Nu har vi bytt leverantör av fasta telefonen och bredband.
Och vet nu vad?
ALDRIG MER BREDBANDSBOLAGET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jag tycker synd om de stackarna som jobbar åt detta otroligt stelbenta och totalt cementerade bolag.
Har under den tid jag haft Bredbandsbolaget haft stora problem med uppkopplingen på bredbandet.Det har gått LÅÅÅÅNNGGSAAAMMMT ibland kan man lugnt säga. De mycket trevliga människorna i supporten har verkligen försökt hjälpa till på olika sätt men bra blev det aldrig.
Nu när vi flyttar så sa vi till om flytt och adressändring.
Men det funkade inte. Det var tydligen så komplicerat så det var inte sant.
Resultatet blev i alla fall att trots vi sagt till i hyfsad tid så skulle vi vara utan telefon och bredband i ungefär 4 veckor. Om inget strulade för då kunde det bli 6 veckor!!!
Funkar inte så vi ville säga upp det eftersom de inte kunde leverera. Inga problem förutom att det är en månads uppsägning på telefonen och 3 månader på bredbandet. Torts att vi säger upp för att det inte sköter sin del av avtalet!!
Sur? Ja.
Konkurrenten la snabbt fram ett bättre paket ekonomiskt och slängde med ett mobilt bredband till de fixat inkopplingen.
Kundbemötande och service.
Tack Telia!!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar